佛羅倫薩里卡索里奢華出租公寓 | 烏納體驗酒店 (Ricasoli Firenze Luxury Apartments | UNA Esperienze)

這是我來義大利住的最奇葩的一個酒店沒有之一，希望所有看到我這條評價的住客，訂之前都務必三思三思再三思！ 小作文前是簡要概括：無前台，無服務，浴室發黴，無打掃服務，簡稱三無酒店，好處是地段絕佳，臉上是學院美術館，走兩步能到聖母百花…… 1.從入住好幾天前開始，酒店就一直髮消息發郵件讓我確定入住時間，甚至訂房網站客服也打電話和我確認，我告訴他們上午10點就到了以後，酒店又説那辦不了入住，而且也存不了行李，我想那也沒毛病那就晚上9點前再辦入住就行（訂房網站上寫前台9點前都在）； 2.然後在我8點45左右到店後卻發現大門緊閉，前台不在，我和我妻子在外面被生生關了15分鐘後，是好心的紐西蘭人給我們放進來的，訂房網站之後聯繫到這家的母酒店UNA Hotel的前台，告訴我們這裡本來就沒有常駐前台，而且UNA就她一個人不能來這邊給我辦入住，居然要我打車去她那裡辦？！我比較孤陋寡聞但確實沒聽説過要房客自己打車去另一家酒店辦入住（來回打車38歐，這個訂房網站給我報了） 3.最後結果就是我8點45到達酒店折騰半天10點多才住進房間，一進去確實佈置的不錯，環境挺好，結果上廁所時候就發現地板發黴，甚至浴缸邊上的腳墊還有水，是上個客人走後沒有把水清理乾淨？！但實在是太晚了本著多一事不如少一事那就算了吧； 4.第二天噁心的事又來了，開開心心玩好回來發現房間竟無人打掃？花了半天時間聯繫上了酒店居然説他們是公寓要25歐清潔費，那我在米蘭定的公寓為什麼有打掃？而且事前也不説？這家酒店特色就是態度強硬服務為零，幹啥都要花錢？最後我實在破防了，都威脅客服不給我清潔房間搞定我就不付房費（真的很生氣3天房費加上稅要7000人民幣結果住了一坨屎），最後才算是搞定了 5.這麼差的入住體驗我認為訂房網站也是難辭其咎的，大量訊息都沒有及時更新和確認，酒店態度也是極其傲慢，這次義大利之行都很美好，除了這個酒店！照片沒怕也懶得拍，但確保我説的話句句屬實，第一次也這種小作文是真的很生氣！

#1月好去處2025 地址：Via Ricasoli, 48, 50123 Firenze FI, 義大利 設施：電梯、洗衣機、烘衣機、雙衛浴、廚房、烤箱、洗碗機、冰箱、沙發、書房、按摩大浴缸 特色：線上報到、現場專人介紹安排入住、一樓公共會客室、近百花大教堂與學院美術館 價格：200歐元/晚 評分：這是我們第一次來佛羅倫薩住宿選擇的出租公寓，一晚200歐元不算便宜。我們訂房時看到評論兩極會有點擔心畢竟這筆費用不低。直到我們入住後，這份擔心沒有了，這裡讓我們充滿著驚喜、入住起來很舒適、地點好交通方便。接下來我會依序分享入住的體驗。 交通指南：從火車站出來後走過馬路，搭乘6號或14號公車也可以達成T2電車，至聖馬爾谷廣場 Piazza San Marco下車步行四分鐘。 線上報到：一開始訂房網站並沒有寫著專人櫃檯但沒有提到線上報到，建議入住前三天要請訂房網聯絡或者自行以郵件連絡到公寓代理人，加入官方WhatsAPP。辦理線上報到手續，手續其實很簡單，證件拍照上傳即可。後續會給你一個連結，用途是繳納城市稅，入住當天代理人會先給你大門密碼並且專人服務辦理入住時間。如果您提早到可以先開門進入把行李寄放在一樓會客室內的一個小房間。約定辦理入住時間再回來即可。 房間設施：房間是獨立整層單位出租，所以使用空間非常大。代理人會派遣專人介紹入住設施，電梯不大，樓層不高大部份我們選擇走樓梯，因為樓梯也很漂亮。房門時傳統鑰匙防盜門有三道鎖，完全鎖定要轉三圈。由於房門戴上就會自動上鎖，大部份都是帶上即可這樣使用鑰匙開門比較不會那麼麻煩。 入口一道長廊，左側就有一間衛浴設施，附帶兩個洗臉盆。走到底左手廚房右手客廳。客廳旁有一個小空間應該是書房。廚房後面就是主臥室。廚房是開放式的採無明火的電磁爐，下方是洗碗機，廚房對面有一個小房間裡面都是碗盤餐具跟廚具。冰箱跟烤箱都在中島下方。使用起來十分方便可以到附近超市買點輕食回來煮早餐或宵夜。 客廳沙發十分舒服整體裝潢風格很古典當然風格可以稱為復古，其實是老式奢華裝潢。電視就一般，個人在這個空間不太會開電視因為不重要了。旁邊有藍牙音響設備很好，喇叭連接到主臥室都有。個人建議如果把電視更新為智慧電視，可以連結放音樂MV搭配原本配置的音響設備簡單的升級會更完美。 書房大致上都是拿來擺放我們行李，兩個三十吋大行李完全打開把所有衣服拿出來還有很多空間。當然這裡還有一張舒服的沙發。 主臥室非常大，床鋪舒適柔軟夜晚睡覺也十分安靜，裡面有一個超級按摩大浴缸，光放水就要10-15分鐘。來這裡一定要帶泡澡球，我們入住三個晚上都泡澡很舒服。兩個成人一起跑都還十分寬敞。裡面還有一個獨立的廁所空間配置雙臉盆。 洗衣機在一樓公共區域，下面是洗衣機上面是烘衣機。 整體來說：200歐元個人覺得整層公寓以短租來說算是物超所值，雖然是老式奢華的裝潢也看得出年代感，甚至樓上使用大浴缸時會有一些漏水現象。但整體風格很契合這座文藝復興之都。 出門口左轉經過好吃的冰淇淋La Strega Nocciola Gelateria Artigianale - Firenze Duomo出去就是百花大教堂，其實剛出門遠遠就可以看到巷弄盡頭的百花大教堂。 右轉就是學園美術館而且非常近就是在隔壁。在過去聖馬可廣場除了方便搭車外旁邊也有一些景點可以探索。 如果要去中央市場建議出門口右轉學院美術館前路口左轉直行到mamabar再左轉，大約八分鐘路程。從市場北門進入可以完美避開百花大教堂人潮與皮件一條街的推銷。

避雷，垃圾酒店 根本沒有服務可言，接待人員給了房間鑰匙沒給大門密碼。晚上出去吃個東西直接被鎖大門外，還聯繫不上這的工作人員，最後讓訂房網站客服出馬才聯繫上。 房間送了一瓶紅酒，但找不出一個杯子，除了洗漱的紙杯 。 梳化床就是個擺設，沒有備用的床品，讓工作人員拿都拿不出來。 地理位置不錯，房間大,但服務就是坨shi

1.公寓位置很好，下樓一百米就是學院美術館，步行到聖母百花五分鐘。周邊吃很方便，有義大利當地餐館，有中餐館，還有華人超市。 唯一的到火車站來回，如果有大件行李或行李多的話最好打車。雖然步行到火車站15分鐘左右，但佛羅倫薩的路真的不適合拖行李。 2.房間空間很大，有一體式廚房客廳。我們是一家三口，訂的84平的，有兩個房間，兩個衞生間還帶一個超大的按摩浴池。建議從Lush買泡泡浴鹽，泡澡很解乏。 不過房間有點兒老，所以沒有圖片上那麼高亮，實際更陳舊，不要有太高期望。 3.廚房配電子灶有鍋具洗碗機小冰箱。自己可以做點簡餐。 但如果做有油煙或味道比較大的食品，最好開著窗通風，不然會觸發煙霧報警器。我們就是做了個海底撈自嗨鍋就觸發了報警器。而且還沒辦法手動關，衹能開窗等味道散了，報警器才停止警報。 4.管家式服務很貼心，入住會細心介紹講解。會送一瓶不錯的紅酒和麵包乾。 我這次朋友從西班牙寄過來的快遞出現問題，管家還幫忙聯繫快遞公司，找解決方案。順便説一下，歐洲快遞效率太低，可以的話，就儘量不要用。 就是房間沒有免費飲用水，需要自己到超市去買。 還有就是跟管家聯繫需要用whatspp,不然電話的話國際長途太費錢。 5.衞生總體不錯，但如果你不要求，他們不會主動打掃房間。 6.還有一點不足，雖然一樓有洗衣機烘乾機，但我們住了六晚，從第一天就是壞的然後到退房還沒修好。 總體來説，這個公寓比酒店空間大很多，適閤家庭，長時間停留。而且中途發現有比預訂時低的價格，訂房網站還退了差價。

很好的酒店，出門就看到百花大教堂了，很近，酒店乾淨整潔，也很大，一間客廳和廚房一起，行李隨便攤，廚房用具也齊全，臥室大衞生間也大，後面有兩個衞生間方便，按摩浴缸大的能游泳，但是不大適合我這種旅行者，就淋浴可以了，淋浴花灑不大好用，UNA的連鎖好像都是這個細的，沖勁太大了，不過房間大真的喜歡，值得推薦

Excellent prime location ( easy door access with security codes) Spacious studio unit , well air conditioned / large windows for fresh air Well equipped kitchenette for light breakfast or meals Comfortable beds and several armchairs for relaxing in different corners of the unit. Open wardrobe space convenient although a little rundown. Super convenient with 2 separate toilets / basin areas although sliding door was not functioning Enormous bath tub with jacuzzi which was fine for one time use but the other nights were a little complicated to take shower inside huge tub. Overall, very good value for money Luxury designed flat although needs some touch up as it seems decoration was made 10 years ago. Would recommend and stay again at this price.

這家酒店除了床上有很稀少的黴點（不影響衞生）以及浴缸大到需要爬進去、裡面馬賽克磚很久沒換顯得臟（不是附著物，就是純粹太舊了）之外，沒有任何缺點。 最便宜的那種房間裡面你能擁有：兩個衞生間，全套起居用品和炊具，還有各種各樣，反正你想得到基本上都有。簡單舉個例，一個抽屜能有四五種不同類型的鍋，全部都很乾凈。 你完全可以把東西買瞭然後在屋裡自炊，東西全到長居都不是問題。 我和朋友最後一天還發現了洗衣機清潔泡騰片和洗衣凝珠，因為天氣很熱就爽洗了一波衣服，洗衣機烘乾機都很高級，而且因為公寓房間不算多，裡面甚至沒有別人洗過衣服的雜味。 因為是公寓式管理，所以如果你要清潔得提前一點跟官方whatsapp聯繫，然後他們會派人來清潔房間。 如果床軟一點將是絕殺，不過這次睡得也很不錯了。浴袍一裹別提有多爽。 超級好評，下次考慮還住！

房間超級大，真的是奢華 地理位置超級方便 離聖母百花大教堂300米 樓下超市餐飲極其方便

私密性比較好的公寓酒店，有超大的按摩浴缸，還有簡單的廚房用品，比佛羅倫薩的酒店相比更有安全感。

乾淨整潔，十分寬敞，服務人員還會推薦週週邊可以逛的地方，距離景點十分近，樓下就是美術館，步行距離都在10分鐘內。